保险业数字化转型的浪潮下，科技正成为行业发展的重要驱动力，将科技手段应用于业务实处和细节上，致力于为客户提供更高效、便捷的服务，正成为各大险企努力的方向。
目前，一款名为“E动生命”的保险综合服务APP在华为应用市场更新发布，这是这款APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。
对于保险行业来说，一张保单的开启，始于客户投保环节，此后又涵盖核保、查询、理赔等保单全生命周期的基础服务功能，与此同时，围绕保单还可以延展出各类增值服务。
也正是基于保单全生命周期的初衷，富德生命人寿以客户为中心，从客户需求出发，围绕“全方位洞察”、“全场景互联”、“全渠道体验”，自主搭建了统一客户服务平台，构建起具备富德特色的客户旅程及业务生态。作为该公司最重要前端入口的“E动生命”APP，在经过多年的发展后，此次也迎来了重磅更新。
全新的“E动生命”覆盖该公司个、团、银等7大业务渠道70余种线上服务办理，支持线上、柜面、代理全业务场景数据查询，同时融入健康、资讯等更多生活场景服务，真正实现了面向客户的统一服务，同时为客户提供更加全面、更加立体化的服务体验与感受。
新“E动生命”具有更全面、更好用、更安全的显著特点，可以为客户提供一站式保单管理及高效便捷的保险服务、生态服务，让客户足不出户即可获得简单、快捷的综合服务体验。
富德生命人寿一直倡导的产品服务理念。在“保险+科技”时代背景下，科技手段也已成为富德生命人寿提升服务质量、提高服务效率的重要工具，通过持续的创新和不断引入先进技术，不断完善功能、优化性能，在实现作业模式创新、加速企业“数字蝶变”、推动低碳运营的同时，也为客户提供了更多触手可及、更高质量的好服务。