2023年11月28日一面标有“诚信优质服务保险彰显大爱”的锦旗送到了泰康人寿焦作中支龙源支公司，这面锦旗是为了感谢龙源支公司所提供的优质服务。
在2022年1月，客户L 先生家人成功获得十万元的理赔款，这次理赔改变了他们对保险的看法，并进一步增加了对保险的认可和信任。随后，在同一年，L 先生经由代理人的推荐，购买了《泰康人寿乐享健康重疾险》和《附健康心享医疗险》。
然而，在2023年11月初，L 先生由于体检异常而被送往医院深入检查，并最终被确诊患有恶性肿瘤。当L 先生得知此消息时，感到惊慌失措，于是立即联系了购买保单的代理人，并将相关情况告知。代理人十分细心地劝慰了L 先生，告诉他不需要太大的压力，因为保险将为他提供后续的保障。他鼓励L 先生放心治疗并积极配合。此外，代理人迅速帮助L 先生准备了理赔申请所需的资料，并提交给公司进行审核。随后，公司直接支付了十万元的理赔款给L 先生。在L 先生出院后，代理人还协助L 先生整理医疗险的理赔资料，并在当天完成了报销，此外还豁免了健康心享医疗险剩余的保费。L 先生感慨地说道：“面对疾病的恐惧和无助，幸好我有保险，让我有足够的底气去面对。”L 先生及其家人对泰康的高效理赔表示衷心感谢，并对公司的服务给予了高度认可。一张保单，能够全面呵护！具备超前的保险意识，可以有效抵御未来不可控的疾病风险。保险不仅是对生活的投资，更是我们应对未知的铠甲。
泰康人寿焦作中支一直践行着“尊重生命，关爱生命，礼赞生命”的核心价值观，不断提升服务标准，为更多的客户送去关怀和保障，为更多的家庭传递温暖和大爱。