华安保险焦作中支开展2023年第四届客户服务节暨2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动


     9月24日,华安保险焦作中支在焦作市高速路口正式拉开“华安关爱·乐活30城”2023年第四节客户服务节暨2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动帷幕。本次客服节活动以“以爱相伴,共赴美好”为主题,组织党员代表与客服条线员工代表共同前往活动现场。

     活动现场准备了宣传折页、横幅、主题口号手牌等丰富的宣传材料。焦作华安在现场开展了“高速出行、华安守护”活动,在高速公路站口设立“客户服务站”,通过为需要救援的往来车辆提供搭电、换胎等救援服务,为来往客户发放饮用水、食品、礼品,让客户全方位、零距离、沉浸式体验焦作华安的温暖服务。

     为了促进活动的趣味性,公司制作了KT手举牌、金融知识易拉宝、防范校园贷折页等资料,由宣教人员向停驶在路边的客户传播金融保险知识,让公众了解消保金融知识,提升社会公众金融素养,助力营造和谐健康金融环境,维护消费者权益。内容覆盖国家金融政策、金融消费者八项权益、非法集资及反洗钱案例、诚信合规销售、依法合理维权等知识点,吸引了大量过往客户的关注。众多客户在参与的过程中收获了金融保险知识,提升了防诈骗、防范非法集资、反洗钱等风险意识。

     华安保险焦作中心支公司开展的一系列活动,受到当地客户的一致好评。未来,焦作华安将继续做好客户服务工作,提升客户服务品质。将继续树立以人民为中心的发展思想,践行全心全意为人民服务的宗旨,提升服务意识,公开服务承诺,改善服务质量,创新服务形式,提升社会公众满意度。