9月19日早上，焦作温县支公司收到客户刘先生冒着大雨送来的一面锦旗，“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”几个金黄色大字充分表达了客户对公司的快速理赔，代理人暖心服务的高度认可。
客户刘先生是一位44岁身强力壮的企业主，平时身体很好，今年7月在家中店里忽然觉得胸部不适，以为是天热的原因 ，休息后未见好转，随即前往温县第二人民医院就诊，医生诊断为急性心梗，住院两天待病情稳定后建议客户前往上级医院治疗，在郑州市第七人民医院经过治疗后，于7月24日痊愈出院，代理人在了解到客户的出险情况后，积极协助客户准备理赔资料，刘先生于2007办理泰康卓越财富2007终身寿险，重疾保额5万元，后续加保健康尊享医疗保险，刘先生本次住院花费117866.40 新农合报销73991.73，公司赔付重疾保额5万元，医疗费用45497.79元，合计94597.79元。
拿到理赔款后，刘先生表示，虽然自己购买了保险，但是心里对保险还是有怀疑态度，不知道有病时能不能得到理赔，自己这次住院真真切切感受到了保险的重要性，非常感谢代理人多年前就为自己规划了保险，一直强调保险真不错，并表示今后买保险就认准泰康！
疾患风险无处不在，拥有一份保险保障，在疾病来临之际，泰康人寿将会给您撑起一片晴朗的天空。焦作中支将秉承“信守承诺、关爱一生”的理赔服务理念，致力于让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。