为深入贯彻公司科技赋能战略，加速智能技术的应用推广，新华保险焦作中支向三、四级机构不断进行宣导，提倡各机构加大对“智慧客服”内容的宣传推广，其中，中站营销服务部在业务团队中针对人工智能机器人——“智多新”的推广成果尤为显著，总体分为两大举措：
一、不断提高推广宽度，做到人人会用智多新。
在每周的客服进职场工作中，内勤人员都会将“智多新”的功能对销售团队进行再次宣导；不定期会在微信群转发“智多新”的功能介绍，从快速查询、到智能工具箱、再到相互交流和绩优的专属服务。让销售团队，人人都能掌握智多新的功能，并会熟练地使用。
二、不断提升推广深度，让智多新能为我所用。
在销售团队的每日大早会中，主持人增加了“智多新沟通时刻”，让销售团队将昨日展业过程中遇到的问题，首先询问“智多新”，来寻求它的专业解答。销售团队的专业技能在每日得到提升的同时，也养成有目标性的学习习惯。
通过中站营销服务部对“智慧客服”功能介绍的推广，不难看出，“科技赋能”的应用举措对业务团队的帮助得到了大大提升，从而不断满足客户日益增长的服务需求，做好高质量客户服务。新华保险焦作中支全体人员将不遗余力，继续把“智慧客服”整体工作推向更高的热潮！
