根据中银保险河南分公司《关于开展河南分公司“交强险”保险服务宣传季活动的通知》要求,中银保险焦作中支在领导的高度重视下即刻开展此次宣传季活动,各部门密切配合,全员参与,采取多种宣传方式,全力搞好此次宣传季活动。
公司组织全员召开“交强险”保险服务宣传工作专项会议,严格按照《通知》要求,认真学习《中华人民共和国保险法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》、《保险公司管理规定(2015年修订版)第六章保险经营第41条-58条》、《河南摩托车交强险承保服务要点》、《中银保险有限公司河南分公司摩托车交强险承保服务承诺》,再次向全渠道、全人员传导监管要求,强化销售人员能力培训,提升销售人员整体素质,确保销售过程依法合规。
宣传季活动期间,组织员工通过线上和线下两种方式分别展开宣传。线上主要是通过微信转发相关内容进行宣传,线下一方面在营业场所悬挂交强险保险服务宣传条幅,向消费者普及交强险相关法律法规,另一方面进社区,在辖区内进行现场宣传,为消费者解惑答疑。
“交强险”保险服务是一项长期的工作,在以后的工作中,焦作中支将更加认真宣导执行服务承诺,提高政治站位,履行社会责任,不断提升“交强险”保险服务质量,切实维护消费者合法权益,为客户提供方便、快捷、高效的服务。