5月30日上午,W女士来到孟州营服营业厅,送来一面锦旗表示对公司的感谢和认可,锦旗上写着:“风险无情 华夏有爱 理赔迅速 诚信是金”。
这面锦旗是沉重的,一年半以前W女士的女儿因甲状腺恶性肿瘤在公司刚刚获赔30万元左右,虽有大额赔付,但年轻的女儿得了重大疾病,一家人的心情还是很低落的。没想到大家刚刚收拾好心情,丈夫的生命却停留在了2022年。W女士说,如果这40万可以换回丈夫的生命,她愿意再多交一些。但逝去的生命无法挽回,W女士花了很久才慢慢的走出了丈夫去世的阴霾。客户说:从丈夫去世后自己就像没有了天一样,每天都是浑浑噩噩的,现在回头想想,在自己大失方寸的情况下,业务员着手为自己准备手续,没让自己操心,自己非常感谢业务员的专业服务,也很感谢公司给予的理赔款,虽然人不在了,但是华夏保险替丈夫继续守护了这个家,非常感谢。
客户的满意是对理赔服务的最大肯定和鼓励,华夏保险焦作中支将切实践行“为人民服务”的宗旨,用心服务,用爱经营,全心全意服务好每一位客户。