2023年4月23日，华夏保险焦作中支武陟营销服务部迎来了一位客户，手持客户亲手书写的“感谢信”送到公司，对公司热情贴心、快速高效的理赔服务感激不已。
L女士是一位医院退休的护士，2017年9月为自己投保了一份华夏常青树重大疾病保险，保额8万元，2018年6月又为自己投保了华夏医保通费用补偿医疗保险。2022年6月，客户因AMCA相关性血管炎，在河南省人民医院住院治疗。前后共住院7次，总花费高达167592.56元，医保仅报销了42855.55元，客户自己还要承担剩余的12余万元，这使得本就不富裕的家庭雪上加霜。这时L女士想到自己买的这份保险，就向公司提出了理赔申请。工作人员接到资料后立即开展理赔服务，经核实，本次出险情况属实未见异常，医保通扣除两个年度2万免赔额赔付医疗费104736.01元，为客户解决了绝大部分问题。
收到理赔款后，客户及家属对公司的理赔人员表示了由衷的感谢。表示多亏了这份保险，才能在疾病到来时能够从容面对，为家庭减轻压力。为了表示对公司理赔服务的感激之情，特意赶到公司送上感谢信。
疾病无情，华夏有爱，华夏保险焦作中支将继续全心全意服务好每一位客户！