2023年3月，华夏保险焦作中支孟州营销服务部迎来一位客户家属，客户手持“风险无情 华夏有爱 理赔迅速 彰显诚信”的锦旗送到公司，对公司快速高效、温暖、贴心的理赔服务感激不已。
2020年8月，薛先生为心爱的独子购买了一份保险，华夏常青树（特惠版）重大疾病保险、华夏附加医保通（旗舰增强版）医疗保险等保障。当时被保险人27岁，正值青年，还未成婚，谁知天有不测风云，2023年2月，客户因突发疾病身故，身故时父母在老家，没有人在身边，两人中年丧子，伤心不已。公司理赔人员接到报案后，第一时间为客户申请理赔，客户很快收到了理赔款15万元。
理赔款到账后，心怀感恩的客户为公司送来锦旗以示感谢，感谢理赔人员的贴心服务，让理赔款迅速到账，让这件伤心事画上句号。