为贯彻落实2023年“3.15”金融消费者权益保护宣教工作,共筑诚信消费环境,提振金融消费信心,增强消费者满意度,提升全体内勤员工的服务意识,利安人寿焦作中支在焦作银保监分局及利安人寿总、分公司的领导下有序开展宣传周系列活动。
此次活动得到了中支总经理室的高度重视,3月14日公司组织全体内勤伙伴召开了“3.15”消费者权益保护教育宣传周启动会,会议由中支客服经理对本次宣传周的活动方案进行宣讲,随后,全体员工进行诚信宣誓,中支总经理孙海永对此次启动会做领导训勉。孙海永要求:各部门要各司其职做好配合工作,尤其是销售渠道,要认真将“3.15”宣传周活动内容在早会上对外勤伙伴进行宣导,认真落地,对潜在风险要做好客户摸排和安抚工作,将风险扼杀在萌芽状态。认真开展诚信教育,共筑诚信消费环境,重点针对“一老一少”特殊群体开展教育宣传,切实做好老年消费者权益保护工作。
利安人寿焦作中支在活动期间将加大宣传力度,实施“线上+线下”多样化宣传方式,走进社区、广场和养老院等场所,不断推动公司诚信文化和消费者对金融知识的了解,帮助消费者远离非法金融活动,为树立理性消费理念提供更加优质的金融服务。