“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”，坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。
中支本级及县区各营业网点面向广大社会群众开展的教育宣传。一是以LED显示、横挂条幅、海报等方式持续宣传“3·15”消费者权益保护教育内容。在营业柜面悬挂宣传条幅，在营业柜台放置“3.15打击保险欺诈”宣传小册子，醒目处张贴“3.15”宣传主题海报。二是专门设立老年人服务窗口、咨询台并安排专人解答3.15金融相关知识，增强保险业消费者的自我保护意识和提高运用金融服务的能力。三是在职场附近户外对消费者开展反洗钱知识、防范非法集资及消费者权益保护等知识宣传。
通过此次反洗钱宣传活动，促使广大市民了解了反洗钱的基本知识，加强了公众对金融机构履行反洗钱义务必要性的理解，同时提高了公司的社会公众力，进一步强化了公司注重环境建设，加强对“一老一小一新”特殊群体的权益保护，着重针对非法集资、电信诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，提升服务质量和社会风险管理的外在形象。
