为深入贯彻落实中国银保监会、河南省保险行业协会及总分公司要求,做好2023年“3.15”消费者权益保护活动,持续推动维护金融消费者权益保护工作,进一步提升天安财险的品牌知名度和美誉度,切实保护消费者合法权益。天安财险焦作中支以“3·15消费者权益保护日”为契机,围绕 “共筑诚信消费 提振金融消费信心”这一主题,积极组织,理赔人员走上街头通过设立咨询台、发放宣传折页等方式,向公众宣传保险法律法规、个人账户及信息安全、金融知识普及等金融消费安全问题,并针对非法集资、电信诈骗、银行卡倒刷等违法违规活动做了重点讲解,进一步提升社会公众对金融产品的认知及风险责任意识,增强风险识别和自我保护能力,此外公司在现场开辟了消费者维权投诉绿色通道,切实维护消费者合法权益。
本次活动共发放各种宣传页、静电贴等礼品300多份,通过开展形式多样的宣传活动,不断强化自身服务意识,努力提升服务水平,进一步推进消费者权益保护工作,树立天安良好的社会形象。