3月13日下午，中国人寿焦作分公司召开“3·15”消费者权益保护教育宣传周工作部署会议。主会场设在市公司5楼会议室，分会场设在各基层单位视频会议室。焦作分公司纪委书记、总经理助理房鹏，综合管理部经理汤国安、运营服务部/消费者权益保护部经理郜志刚及相关岗位人员参加了会议。各基层单位一把手、综合条线负责人以及柜面经理在分会场参会。
会上，郜志刚经理传达了焦作市保险行业协会下发的《关于开展焦作市保险业2023年度“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，宣导了《关于下发<中国人寿保险股份有限公司焦作分公司2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动工作方案>的通知》。
市公司纪委书记、总经理助理房鹏对本次“3·15”宣传活动提出了明确要求：一是要提高站位，明确思路，确保活动准备好、组织好、落实好，市县两级公司、各部门联动，通力配合做好宣传周的各类活动；二是严格落实有关消费者权益保护工作，以此为契机，使服务再上新台阶；三是要确保活动期间不发生任何舆情风险，真正起到正面宣传作用，助力公司发展。
中国人寿焦作分公司将始终秉持“诚实守信，客户至上”的服务理念，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，多种形式加强金融消费者权益保护，全力维护消费者合法权益。在今后工作中，公司将持续贯彻“3.15”宣传活动周精神，充分发挥金融央企优势，为消费者提供更加优质、放心的保险服务。
