为提升客户服务水平，扎实做好保险消费者权益保护工作，深入了解消费者需求，倾听、收集消费者对公司发展的建议和意见，全心全意为客户解决实际问题，富德生命人寿焦作中支开展总经理接待日活动。
2月13日，焦作中支总经理助理闫永全在营运大厅洽谈室接待来访客户。客户王女士反映前几年购买的保单即将满期，因本人常年在外地居住，满期后无法回焦做满期金领取，咨询如何办理，在了解到该情况后及时回答了客户疑问，并告知客户如需办理业务时，可在工作所在地网点提前预约工作人员快速办理，也可以手机上下载E动生命，通过线上平台办理，同时告知了客户办理业务时所需要的资料并查询了可领取金额，热情的服务使得王女士对此表示认可和感谢！闫永全经理表示欢迎客户对公司的发展献言献策，公司的发展离不开客户的建议与支持。
富德生命人寿焦作中支坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念为消费者权益保驾护航，也将进一步提升服务能力与客户满意程度，始终将扩大宣传作为首要部分，同时提升大家对保险产品和服务的认知水平，让大家对保险多一份理解，中支也将加强保险诚信建设工作，以合规经营和优质服务为广大客户带来更加贴心、高效的服务。
