2023年2月18日，华夏保险焦作中支武陟营销服务部迎来了一位客户，客户手持锦旗“风险无情华夏有爱 服务热忱情暖人心”送到公司，对公司贴心服务、快速理赔感激不已。
2018年4月，G女士为其母亲S女士购买了华夏附加常青树重大疾病保险（2015），保额5.8万，因拥有良好的保险理念，2018年5月为其母亲购买了华夏医保通费用补偿医疗保险，提供全面的医疗费用保障。2022年12月2日S女士因脑动脉瘤在焦作市人民医院住院治疗，因S女士平时身体健康，事发当天早上起床感觉剧烈头疼，有呕吐症状，当时认为是昨晚没有休息好，就继续回床上休息，躺至下午发现异常头疼，随后拨打120拉到医院进行检查。经详细检查后诊断为脑动脉瘤破裂，随后紧急进行了手术。出院后，家人来公司申请理赔，工作人员接到报案后，第一时间就展开理赔服务，经核实事故真实无误，符合轻症及轻症豁免责任之符合华夏常青树重大疾病保险（2015）轻症责任之脑动脉瘤，正常给付客户轻症保险金和医疗保险金合计近10万元，并豁免客户后期保费2.32万元。
收到理赔款后，客户及家人都很感激，表示本以为理赔时间长，没想到这么迅速就到银行账户上，并非常感谢工作人员提供的帮助。
客户满意是对理赔服务的肯定和鼓励，华夏保险焦作中支将切实践行“为人民服务”的宗旨，用心服务，用爱经营，全心全意服务好每一位客户。