2023年1月29日，华夏保险焦作中支博爱营销服务部迎来了一位客户家属，家属手持锦旗“华夏保险重诚信 周到服务暖人心”送到公司，对公司快速高效的理赔服务感激不已。
L先生平时在自己儿子经营的一家家具厂居住，因自己赋闲在家，年龄较大无法参与具体工作，遂在工厂后面开出一片荒地种点平常吃的应季蔬菜和庄稼。2021年10月，L先生为自己购买了一份康平意外伤害保险，保额10万。本意是想为自己提供一份保障，以减轻儿子的压力。没想到天有不测风云，2022年8月，L先生在收玉米时不慎摔到头部，随即被送往医院进行救治，但抢救无效身故，整个家庭陷入了深深的悲痛中。家属想到购买的保险，向公司进行理赔报案。工作人员接到报案后，立即展开服务，经核实，事故真实无误，赔付受益人身故保险金10万元。
收到理赔金后，家属感慨不已，没想到正是这小小的100元，使自己家庭在这场意外事故发生后得到了保障，并对公司工作人员的耐心沟通，对理赔人员的暖心服务表示衷心的感谢！风险无情，华夏有爱，华夏保险焦作中支将继续全心全意服务好每一位客户。