2022年11月8日，华夏保险焦作中支沁阳营服迎来了一位客户家属，手持“快捷理赔显诚信 华夏服务暖人心”的锦旗送到公司，对公司快捷高效、诚信周到的理赔服务感激不已。
2019年5月1日，拥有良好保障理念的Y先生为自己购买了一份华夏常青树重大疾病保险（2015），保额10万，附加华夏医保通（普惠版）医疗保险。2022年7月25日，平素身体健康的Y先生，吃过早饭后忽然感到胸部疼痛，异常难忍，躺在床上一直没缓解。于是到沁阳人民医院检查，经检查后心电图提示异常，随即住院治疗。后于2022年8月1日转到焦煤医院继续治疗。后来Y先生想到自己曾购买过一份保险，于是进行了理赔报案。理赔人员接到报案后，立即开展理赔服务，经核实，事故真实无误，客户肌酸激酶同工酶190ng/ml超正常值2倍以上，心电图提示急性下后壁心肌梗死可能，符合华夏常青树重大疾病保险（2015）重疾责任之急性心肌梗塞，正常给付客户重大疾病金100000元，医疗金27683.12元，合计127683.12元。
收到理赔款后，客户及家人都很感动。客户表示疾病来的这么突然，自己在申请理赔时，心里多少有点不安，总觉得保险理赔没那么容易，没想到理赔款这么快就到账了，所以送来锦旗对公司及理赔人员表示了由衷的感谢。客户满意是对理赔服务的肯定和鼓励，华夏保险焦作中支将继续以积极的工作态度、快速高效的服务标准，为客户提供更优质便捷的服务，树立品质理赔服务金字招牌。
