2022年8月19日,华夏保险焦作中支迎来了一位客户家属,家属手持锦旗“诚信服务 理赔及时”送到公司,对公司快速高效的理赔服务感激不已。
2019年8月,L先生为自己53岁的父亲购买了一份华夏常青树重大疾病保险(2015),保额10万元。2022年5月L先生的父亲因无诱因体重减轻,看见肉类食物无食欲,就诊于孟州市人民医院,因病情复杂又前往郑州大学第一附属医院就诊,经详细检查诊断为右侧甲状腺癌。出院后,家人来公司申请理赔,工作人员接到报案后,立即展开服务,经核实,事故真实无误,正常给付客户医疗保险金10万元。
收到理赔款后,客户及家人都很激动,非常庆幸之前购买了保险,拥有了一份保障,在疾病到来时能够从容面对,为家庭减轻压力。客户满意是对理赔服务的极大肯定和鼓励,华夏保险焦作中支将继续以积极的工作态度、快速高效的服务标准,为客户提供更优质便捷的服务,树立品质理赔服务金字招牌。