2022年7月，华夏保险焦作中支孟州营销服务部迎来了一位客户家属，家属手持“风险无情华夏有爱 理赔迅速彰显诚信”锦旗送到公司，对公司热情贴心、快速高效的理赔服务感激不已。
拥有良好保险理念的L女士在2021年为自己的母亲投保了一份意外保险，以应对意外风险。2022年5月，L女士的母亲骑电动车摔倒，跌伤左胸肋骨，即感左胸肋部疼痛，未予处理。在家休息后，左胸肋部疼痛加重，家人送至医院就诊，诊断为左侧3-6肋骨骨折。
客户出院后向华夏保险申请理赔，孟州营服工作人员接到资料后立即开展理赔服务。经核实，本次出险情况属实未见异常，正常给付客户伤残金12000元，医疗金2596.04元，合计14596.04元。
收到理赔款后，客户及家属对公司的理赔人员表示了由衷的感谢！客户满意是对理赔服务的肯定和鼓励，华夏保险焦作中支将继续以积极的工作态度、快速高效的服务标准，为客户提供更优质便捷，热情贴心的理赔服务。