为进一步加强消费者权益保护意识,有效提升2022年消费权益保护工作,6月29日,天安人寿焦作中支组织召开2022年6月消费者权益保护工作专项会议。
会议首先从投诉情况、纠纷调解、消保宣教、消保自评、消保审计五个方面,梳理和分析6月消保工作开展情况及不足,同时提出相应改善举措。随后对7月消保工作进行了规划,消保工作将围绕“内夯基础、外宣输出”为关键方向,涉及到投诉及纠纷处理做到不推诿,积极应对处理,有效化解风险。
天安人寿焦作中支通过召开消费者权益保护专项会议,进一步提高了对消保工作的重视,关注业务发展的同时,履行好保护消费者权益的职责,合规展业,不断提升客户权益保障工作。