为打击假借“养老”之名实施诈骗违法犯罪行为，切实维护好老年群体合法权益，泰康人寿焦作中支在6月10日召开全市范围内“打击整治养老诈骗工作”启动会。
中支后援负责人任定莉指出，各机构的新生活广场是此次活动的前沿阵地，接待客户时要严格执行公司的“三心服务”标准，尤其是接待老年客户时，更要耐心、细心，对业务办理过程中的异常情况仔细甄别，尤其关注退保类业务，避免老年客户上当受骗，经济受到损失。接待环节适当向老年人宣讲金融知识或是防诈骗的提醒。
各机构要开展形式多样的宣传活动。新生活广场要张贴老年人防诈骗的海报、风险提示语等，并积极开展户外宣传活动，在老年人聚集的场所，向老年人普及金融知识，对诈骗老年人的常见套路进行揭露，提高老年人的法治意识和识骗防骗能力。充分利用总分公司线上宣传资源，并积极创作本机构的宣传材料，转发扩散，增加全社会对老年人的关注。
各机构要开展自查。加强机构内外勤的消保和合规培训，提升内外勤遵纪守法意识，坚决远离、抵制老年诈骗活动，对老年客户的投诉及意见要高度关注，并快速处理，给予老年人公正公平及温暖。
老年人近年来已成为诈骗活动实施的高发群体，这是需要全社会进行关爱的群体，保护老年人财产安全，是维护社会长治久安的一项重要内容。泰康人寿焦作中支将积极践行公司消保制度，高度关注老年人的服务体验和感受，加强宣传力度，提升老年人防诈骗的意识，共筑老年生活防护线，让老年人能守住养老钱，幸福享晚年！