天安人寿焦作中支召开2022年一季度消费者权益保护工作专项会议

    为进一步加强消费者权益保护意识,有效提升2022年消费权益保护工作。3月30日,天安人寿焦作中支组织召开2022年一季度消费者权益保护工作专项会议。
    会议首先从投诉情况、纠纷调解、消保宣教、消保自评、消保审计五个方面分析2021年消保工作开展情况及不足,同时提出相应改善举措。随后对2022年消保工作进行了规划,消保工作将围绕“内夯基础、外宣输出”为关键方向,以“两个加强和两个落实”为具体方针推动整体消保工作。会议最后要求持续跟进2021年消保重点工作问题改善的基础上,加强内部基础管理,延伸外部宣传,践行习近平总书记“以人民为中心”发展思想的具体体现,夯实消费者权益保护工作基础。
    天安人寿焦作中支通过本次专项会议,进一步提高了对消保工作的重视。同时,履行好保护消费者权益的职责,合规发展,不断提升客户权益保障工作。