为积极宣传普及金融基础知识，提高公众风险防范意识和能力，切实强化消费者教育，提升社会公众金融知识素养，富德生命人寿焦作中支积极开展金融知识普及活动。
焦作中支针对不同人群的金融知识需求，开展“金融知识普及月”线上及线下宣传活动，通过在职场悬挂条幅、设立展架等方式营造宣传氛围，利用宣传折页以及现场讲解的互动方式，制作转发金融知识视频，向社会公众传播相关金融知识。同时焦作中支及各县区四级机构积极进行客服大厅职场布置，建立消保宣教专区；建立老年人专属服务措施等，优先给老年人办理业务，减少老年人等待时间，并根据服务大厅情况建立无障碍通道，轮椅等专属设施，使更多老年人可以有更加优越的服务体验。
