为贯彻落实银保监工作会议精神,切实保护保险消费者合法权益,树立良好的行业形象,推动保险业健康发展,财信人寿焦作中心支公司按照总分公司及监管部门的部署和要求,认真组织,开展内容丰富的“共促消费公平共享数字金融”教育宣传活动。
公司围绕3.15活动主题,利用显示屏滚动播放3.15宣传口号,在职场张贴海报、悬挂横幅,为活动营造积极和谐的宣传氛围,同时通过现场业务咨询、服务指导客户,增强客户保险意识,提升公司品牌形象。在3.15期间总经理室高度重视,认真落实总经理接待日活动,确保对于消费者反映事项能够及时得到办理,给消费者明确答复。
同时公司组织人员进社区广泛宣传,设立宣传咨询台,发放宣传资料,与过往市民深入开展宣传互动,面对面进行保险知识普及和教育引导,提高保险消费者保险法律意识和风险识别防范能力,促进保险机构切实提高和改进保险服务水平,在全社会形成保护保险消费者合法权益的良好氛围。
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