“3.15”来临之际，为进一步规范和加强公司声誉风险管理，持续提升声誉风险管理及处置能力，切实防范声誉风险，提升每一位员工的声誉风险红线意识，3月2日下午，国华人寿焦作中心支公司组织开展声誉风险管理专题培训，全体内勤参加了本次会议。
此次培训主要围绕声誉风险管理制度宣导和舆情案例解读两部 分内容展开，首先从制度层面宣导公司声誉风险管理办法、重大突发事件应急处理流程和声誉风险事件应急预案，详细讲解了声誉风险含义、声誉风险分类等级、组织及职责、应急预案、声誉事件报告与处置、责任划分及追责等，并强调了声誉风险管理的重要性，要求全面提升声誉风险防范意识和应对能力。之后分析近期发生的热点话题和舆情事件，从舆情应对的误区、应对舆情的基本原则等方面，结合实际案例分析了当今各类新媒体在新闻热点报道重大关注点以及舆论的引导作用，使大家了解如何应对并有效处置舆情事件。
近年来，随着数字科技、互联网、移动终端等技术的飞速发展，金融保险行业声誉风险环境发生了翻天覆地的变化，给保险行业声誉风险防控带来的新的挑战。通过此次培训，进一步强化了焦作中支员工“树立声誉风险意识、增强声誉风险理念、遵循合规工作要求、避免引发声誉风险”的工作理念，将风险意识贯穿到日常管理、服务、做业务的全过程中，维护公司良好社会形象，营造稳健发展的外部环境，对于有效防范化解声誉风险，落实各项声誉风险管理要求起到了良好的推动作用。
