2022年2月17日，华夏保险焦作中支迎来了一位客户家属，家属手持锦旗“理赔快速重诚信雪中送炭解忧难”送到公司，对公司快速高效的理赔服务感激不已。
2016年7月，L女士为自己的老公F先生购买了一份投保华夏健康人生重大疾病保险,保额15万。2022年2月1日F先生在散步时突发胸痛，并伴随短暂意识丧失，家人随即送往焦煤有限责任公司中央医院就诊，F先生被诊断为急性下壁心肌梗死。L女士想到在华夏保险购买的一份保单，马上进行了理赔报案。理赔人员接到报案后，立即开展理赔服务，调查人员亲自前往焦煤中央医院慰问F先生，走访其主治医生及工作人员。
经调查核实，本次出险事实确认，对系统三方及客户就诊医院进行排查未见异常。F先生诊断为急性下壁心肌梗死，院内心电图提示轻度st段抬高，超敏肌钙蛋白21.15ng/ml超正常值15倍以上，符合华夏健康人生重大疾病保险，将15万重大疾病理赔款汇入客户账户中。
收到理赔款后，客户及家属都激动不已，对公司和理赔人员表示了衷心的感谢！未出院先赔付，公司的贴心服务和高效理赔为客户家庭缓解了经济压力，也为客户的后续治疗提供了坚实保障。