12月27日，客户李女士手持“快速理赔显诚信 泰康服务暖人心”的锦旗，来到泰康人寿焦作收展一区对公司的快速理赔致谢。
近日，客户李某收到泰康人寿12万元理赔款，收到理赔款后，李某表示：“实在没想到能理赔这么多。感谢保险，感谢泰康！”值得一提的是客户同病房的室友同一时间申请理赔，我们资金已经到账，而病友才刚刚启动程序，这就是泰康的理赔速度，为泰康点赞。并为自己家人加保，对泰康人寿保险再次感谢。
客户李某于2017年2月15日为自己购买健康百分百A款重大疾病保险保额12万元，年缴保费3156元。李某于2021年12月14日因甲状腺癌入院接受治疗，12月16号联系代理人报案申请理赔。代理人收到消息后迅速为客户收集资料，当日就为客户申请理赔。因客户账户问题，更改账户后理赔款随即打到客户账上。客户激动之余第一时间联系代理人，要为自己家人加保，宣传保险。同时自己家人也从最早对保险的不信任，到现在的理解，并表示也要为自己办理保险。
好的服务可以把消费者培养成忠诚的客户，让理赔服务成为销售的开始。焦作中支将紧跟总分公司步伐，坚定不移的推进创新理赔服务，带给客户优质的理赔体验，助力业务发展。