2021年11月12日一场突如急来的意外,打破了一个原本幸福美满的家庭，被保险人郝先生突发疾病去世，作为家里的顶梁柱，家里还有三个未成年的孩子，他的离去对于整个家庭而言无疑是一场灾难，孩子未来的教育、父母的养老、家人的生活等等种种难题困扰着这个家庭。
然而，家人在整理郝先生遗物时意外发现郝先生生前为自己投保的《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险（2018版）》，随即便拨打95535公司理赔电话进行报案，公司接到客户受益人报案后，立即对家人情绪进行安抚，并安排相关人员进行调查，经核查，客户郝先生属于突发疾病身故，符合公司理赔条款责任，11月25日公司成功将身故理赔金20万元送至客户家属手中。
然而，家人在整理郝先生遗物时意外发现郝先生生前为自己投保的《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险（2018版）》，随即便拨打95535公司理赔电话进行报案，公司接到客户受益人报案后，立即对家人情绪进行安抚，并安排相关人员进行调查，经核查，客户郝先生属于突发疾病身故，符合公司理赔条款责任，11月25日公司成功将身故理赔金20万元送至客户家属手中。
收到理赔款后，客户家属于12月7日向焦作中支赠予了一面锦旗，以此来表达对公司感激之情以及对公司专业高效服务的肯定和认可，并感谢公司在其家庭困难之际所给予的及时帮助。虽然郝先生已离家人而去但这笔理赔金，却拯救了他的家庭，足以保障孩子得以继续上学，生活可以继续。
每一份保单，都凝聚着一个家庭彼此间的爱、信任与责任。金钱无法挽回逝去的生命，却能够给生活带来一丝希望与慰藉。今后，富德生命人寿焦作中支博爱营服将继续秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观，为客户提供更加优质便捷的理赔服务。
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