为加强中支整体管理，提升柜面人员服务水平，富德生命人寿焦作中支于2021年12月9日召开技能培训班，本次会议得到中支总经理室的高度重视。
会议开始，营运部各岗位分别讲解了新契约双录、理赔云赔技能、保全操作技能以及回访电子化流程等专业知识，并带领大家回顾、复盘2021年焦作中支及各四级机构全年工作情况，并对重点岗位人员所提出的问题进行答疑解惑。会议中，全体内勤伙伴认真聆听、仔细记录、共同探讨，为如何在公司转型中更好地提升服务水平献言献策，全面助力公司发展。最后，焦作中支营运分管领导闫永全做出工作期许，对营运工作着重提出重点指示，作为服务岗位要学习新知识，强化老知识，以更好、更专业的知识服务好开门红，让前线打仗的业务人员无后顾之忧保障保险专业职能，宣导好各类保险产品，提升讲解保险的意识；调整工作状态，提升服务意识，主动服务强化沟通能力，提高办事效率。
通过此次会议，焦作中支所有营运工作人员收获满满，也将以十足的工作精神整装待发，也会始终秉持“以人为本以客为尊”的服务理念，优服务，提技能，为公司发展贡献一份力量。
