2021年6月3日，王女士在天安人寿为爱人郭先生投保了天安人寿爱守护（2021）终身重大疾病保险，保额10万。
2021年9月25日，郭先生在晨练时突然感到胸闷、呼吸不畅，遂去焦作市第二人民医院治疗，医院确诊为冠状动脉粥样硬化心脏病。天安人寿接到客户报案电话后第一时间联系客户对客户进行了慰问和协助客户收集理赔资料。客户出院后至天安人寿焦作中支进行申请理赔，11月18日重大疾病理赔款100000元至郭先生账户中，并豁免续期保费86850元。
郭先生收到理赔款后，再次给予天安人寿高度的认可并送来了锦旗，感慨道：“当时爱人给我买保险时我还不愿意，认为保险都是骗人的，现在觉得保险真的是家庭中的必需品，我决定在天安人寿再为自己的家人增加一份保障！”
为客户提供保障是天安人寿不断前进的动力和责任，展现了天安人寿的社会担当！天安人寿秉承“尊重、践诺、透明、快速”的服务宗旨，让更多的客户享受暖心、放心、安心的理赔服务。