“天安人寿理赔快，服务好，我能在这9月开学季返回学校上课，天安人寿的暖心赔付功不可没”李先生在课间对同事讲。
李先生是一位人民教师，在教师节前夕收到了天安人寿的一笔理赔金。2020年7月15日，李先生爱人在天安人寿为李先生投保天安人寿爱守护（全能保）终身重大疾病保险，基本保额200000元，年缴保费6344.9元；2020年7月7日李先生为爱人投保同款产品并附加天安人寿投保豁免（2019）年缴保费3453.32元，并于当日为自己增加了健康易享医疗保险。
2021年8月李先生持续胸痛40分钟，后到沁阳市人民医院确诊为急性下壁心肌梗死，随即进行了冠状动脉造影手术及支架植入术。天安人寿焦作中支的工作人员在接到李先生咨询电话后立即前往医院进行探视，并在李先生出院后协助李先生申请理赔，9月7日，理赔款的到账，天安人寿共赔付李先生理赔金额为211210.5元，并豁免后期保费164282.4元。
李先生收到理赔款后，对天安人寿的理赔服务作出了肯定，并且感慨道“保险有天安人寿的陪伴，很安心，我会全身心投入到教书育人的工作中。”随即李先生也为孩子在天安人寿购买了一份保险，认为是给家人多了一份风险保障，会觉得安心、放心。
天安人寿一直秉承“尊重 践诺透明 快速”的服务理念，持续提供客户满意度，为客户提供更专业、更人性化的优质暖心服务。