为提升客户服务水平，扎实做好保险消费者权益保护工作，深入了解消费者需求，倾听、收集消费者对公司发展的建议和意见，全心全意为客户解决实际问题。
9月7日，富德生命人寿焦作中支副总经理闫永全在公司柜面接待来访客户。客户杨先生有一份保单需要理赔，因自己长时间在外地上班无法前来本地办理，杨先生对保单如何快速理赔及理赔时效性产生了疑问，在了解到该情况后及时回答了客户疑问，并告知客户如需办理业务时可在工作所在地网点提前预约公司工作人员快速办理，同时告知了客户所需要的资料，并告诉工作人员及时做好客户登记，避免重复跑趟，热情的服务使得杨先生对此表示认可和感谢！闫永全经理表示欢迎客户对公司的发展献言献策，公司的发展离不开客户的建议与支持。
富德生命人寿焦作中支坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念为消费者权益保驾护航，富德生命人寿焦作中支也将进一步提高服务能力与客户满意程度，始终将扩大宣传作为首要部分，同时提升全面对保险产品和服务的认知水平，让大家对保险多一份理解，中支也将加强保险诚信建设工作，将自身的合规经营和优质服务为广大客户带来更加贴心、高效的服务。
