为不断加强金融消费者权益保护,强化消费者教育。近日,新华保险焦作中支开展“金融知识普及月金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。
本次活动,新华保险焦作中支充分发挥创新力做好线上线下宣传,不断扩大活动覆盖面,提高金融知识宣传影响力。线上,公司以普及金融消费者八项权益为主题,将金融知识和案例宣传编辑成“以案说险”消费风险提示图文;以普及保险知识,保障消费者权益为主旨,用通俗易懂的语言,录制短小精悍的短视频,借助当地媒体平台积极发布,并组织内外勤通过微信群、朋友圈积极转发分享,扩大宣传教育辐射范围,提升消费者风险防范意识,弘扬正能量。线下,新华保险焦作中支利用LED电子屏滚动播放“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”的宣传标语,在职场及客服柜面醒目位置悬挂条幅,张贴宣传海报;设立常态化“公众教育宣传区”,指定专人维护管理,足量配备金融知识宣传材料并及时补充更新,对需要咨询的消费者及时接待并提供帮助。
开展线上线下宣传活动的同时,公司也高度重视人员的警示教育工作。针对公司员工,借助公司内部培训平台、集中早会等契机,组织内外勤员工开展金融消保知识培训,夯实金融基础知识,警示教育员工坚守合规经营,注重风险防范,切实维护消费者的合法权益。针对广大人民群众,公司精准侧重“一老一少”,增强老年人和年轻人金融知识。结合当前疫情防控形势,在学校外、公园里、市场等人群较为集中地点设置宣传点,派发宣传单页,提供咨询服务,引导广大消费者正确认识各类保险产品的风险保障作用,提升理性消费意识和识别防范非法金融活动侵害的能力。
新华保险焦作中支此次围绕活动主题的同时突出重点,精准针对“一老一少”进行金融知识普及和风险提示,帮助老年消费者树立投资风险和反诈防骗意识,引导年轻消费者树立负责任的借贷意识,防范校园贷、套路贷等非法借贷。