2015年1月，河南省焦作市博爱县的客户王女士在朋友的介绍下，为自己投保了《生命福星高照终身寿险（分红型）》，保额75000元，附加《生命福相随提前给付重大疾病保险》，保额75000元，并于2018年1月27日，保全附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额200元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元，合计年缴保费6318元。
2021年5月，王女士无明显诱因出现皮肤、巩膜黄染，为求进一步诊治至焦作市人民医院治疗，经过系列检查，被确诊为“肝占位”，经过5天治疗后决定转入郑州大学第一附属医院治疗，被确诊为“肝门胆管恶性肿瘤”，医生建议立即住院手术治疗。这个消息对于王女士来说无疑是晴天霹雳，整个家庭一时之间被蒙上了一层阴翳。
伤心之余，王女士想起曾经通过朋友的介绍购买过公司的保险产品，抱着试试的心态给当时的销售人员打了电话，销售人员接到消息立即帮客户报案，公司及时通知机构安排探视，理赔人员快速联系王女士进行病情调查，协助收集理赔申请资料，全面周到的服务让病床前王女士的家人在悲伤中觅得一丝安心和温暖。
2021年8月3月，根据《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》条款约定，给付终了红利3750元，扣减保单借款6569.07元；根据《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》条款约定，给付重大疾病保险金75000元；根据《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，给付医疗费用保险金6000元；根据《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》条款约定，给付每日补贴保险金6960元，合计赔付金额85140.93元。
王女士收到理赔款后，感动地泪流满面，并致电公司，给予公司衷心的感谢和高度的评价！疾病无情，生命有爱，富德生命人寿焦作中支始终秉承“内城于心，外信于行”的服务理念，未来，还要将保障传至千家万户，为更多的客户送去保障！