自2021年7月31日河南发生新冠疫情以来，全民进入疫情防控状态，此次德尔塔病毒发病更猛，传播更快，疫情事态非常严峻，防疫动作刻不容缓。为了让广大群众了解疫情防控知识，化解疫情带来的负面影响，新华保险焦作中支发起“新华志愿者服务进万家”活动，公司号召全体营销员要做好自我保护，加大科普知识传播，全力支持疫情防控，要求营销员将此次疫情当作挑战，鼓励营销员迎接挑战，改变营销思路，抓住机遇科普知识，快速行动，主动服务，捐赠保险保障，把危机变成良机。
创新服务，阻击疫情。新华保险焦作中支要求全体营销员立即行动，亲近群众，强化服务，阵地前移，公司统一制作疫情防控知识海报250张，采购84消毒液、酒精洗手液等防疫物资，要求营销员、志愿者进入到村镇、社区、街道、群众家里，科普防疫健康知识，捐赠防疫物资，向广大群众捐赠“新安宝保障计划”，鼓励大家共同抗疫。焦作中支共有261名营销员参与了此次活动，服务乡镇、村庄、社区合计57个，向抗疫一线基层人员及广大群众共2651人捐赠了保险保障。
在志愿服务活动与部组活动相融合的过程中，焦作中支涌现出了以新华保险党员、博爱营销服务部经理荣华同志为代表的典范，他不仅把疫情防控作为营业区当前最重要的工作来抓，同时组织博爱全体营销员积极参与到“新华志愿者服务进万家”活动中来。8月3日至6日，博爱营销服务部采购500瓶洗手液、500个酒精湿巾等防疫物资，营销员、志愿者分别奔赴柏山乡镇、贵屯村、太子庄村等多个村庄，向广大群众宣讲勤洗手、减少出门、佩戴口罩等健康防疫知识，提高群众防控意识，捐赠洗手液、酒精湿巾等防疫物资，向296名群众捐赠了保险保障，积极抗击疫情。这项活动，得到了广大群众的好评，贵屯村郜先生说：“新华保险科普的防疫防控知识，让我们增加了健康认识和防控意识，感谢新华保险的贴心服务及赠送的保险保障，我们有信心打赢防疫阻击战。”
疫情防控关键时期，保险业服务行业受到很大冲击，关键时刻，焦作中支转变观念，将被动变为主动，打造创新服务的全新平台，全员联动，利用创新服务赢得市场，赢得客户，以服务促发展，以服务促品牌，同时为防疫工作贡献自己的一份力量，一起防灾抗疫，共渡难关。
