8月10日下午，焦作市金融工作局副局长刘志刚与人保财险焦作市分公司总经理助理梁顺兴一行前往焦作市慈善总会，向市慈善总会捐赠防汛救灾款100万元，以实际行动支持我市防汛救灾和灾后重建，充分展现了金融央企的政治责任和家国情怀，有力彰显了“人民保险，服务人民”的初心和使命。
7月20日以来，河南省迎来今年入汛的特大暴雨，焦作地区也出现暴雨、大风等强对流天气，因短时降水量过大，造成多台车辆、房屋等严重受损。面对严峻汛情，人保财险焦作市分公司第一时间启动应急响应机制，成立由该公司党委书记刘建玲为组长的市、县两级灾情救援指挥部，统一调度救灾救援及理赔工作，明确职责，压实责任。该公司以政府需要、百姓需求为依托，全力做好暴雨救灾和灾后重建支持工作，与时间赛跑，最大程度减轻人民群众受灾损失，用实际行动展现中央金融企业的政治担当、经济担当和社会担当，受到我市党政主要领导高度认可，焦作市委专门向人保财险河南省公司致信就焦作市分公司在抗汛救灾、助力复工复产所做工作表示感谢。
守护堤坝，筑牢安全屏障。灾情就是命令，抢险就是责任。7月20日起，按照人保财险焦作市分公司统一部署，孟州、武陟、修武、博爱等分支机构迅速融入当地政府防汛救灾体系，安排人员前往辖内水库、堤坝开展全天候值守，值守人员不惧危险，坚守在防汛一线，不间断排查分包河道安全隐患，用责任和担当，为身后群众的生命健康筑起了一道防护墙。孟州市副市长桂爱琴到孟州支公司防汛包点司家沟水库视察指导工作时，对该公司防汛应对工作给予高度肯定。
争分夺秒，开展抗洪救援。暴雨灾害发生后，人保财险焦作市分公司迅速开通大灾绿色救援通道，紧急调配51辆理赔、救援车辆，对全市人民进行无差别救援，并在灾害严重区域搭建集中理赔定损点，为受灾群众和车辆提供救援及理赔服务。全市系统上线联动，在辖内多处易积水路段安排专人值守，并组织全员转发服务提醒，引导涉水车辆科学应对水淹事故，降低损失。暴雨中，理赔人员全力组织营救受灾车辆，最大程度挽回人民的财产损失，受到群众的高度赞扬，暴雨期间该公司先后处理各类车险报案1384件，报损金额近1200万元。一位来自江苏的苏先生在前往云台山途中涉水遇险，修武支公司理赔人员千家武在接到求助后及时赶赴现场，协调车辆救援并妥善安置苏先生一家，安全返程后苏先生致信焦作日报，对人保财险理赔人员及时、周到及全面的服务表示由衷感谢。
响应号召，捐赠救灾物资。作为市政协委员单位，人保财险焦作市分公司积极投身于抗洪救灾工作，全力帮助受灾群众和企业度过难关，该公司积极响应市政协号召，踊跃参与“我们的家园 我们一起守护”焦作市政协抗洪救灾捐助活动，为受灾地区送去200箱水、方便面等应急物资。暴雨期间山阳区光亚新村受灾严重，为预防雨后次生灾害，该公司积极与山阳区金融工作局及办事处对接，迅速筹集消杀防疫物资，组织员工携带消杀物资及工具前往山阳区光亚新村，配合消杀并慰问受灾群众。在该公司的统一部署下，修武、沁阳、武陟等机构也积极融入当地政府抗灾救助体系，向当地政府送去慰问品及铁锹、雨靴等应急救援物资，为助力抗洪救灾贡献人保力量，全市各级系统累计捐款100万元，捐赠各类救灾食品、物资千余箱，5万余元。
迅速行动，全力保障三农。暴雨突至，导致全市部分农户花生、大豆等农作物及育肥猪损失严重，该公司市、县两级公司迅速组织精干力量80人，车辆30辆，配合政府农业畜牧部门，指导农户抗灾自救和恢复生产，全力做好农业生产保障工作。沁阳市西万镇农户报案称暴雨导致大量育肥猪被淹，沁阳支公司农险查勘员结案后迅速赶赴现场，及时指导安抚受灾农户，并于当天下午结案，将12700元赔付金送至该客户手中，该客户在接到理赔款后表示，报案后沁阳支公司理赔人员第一时间赶赴现场查勘，当天就将赔款支付，真是服务好，效率高，之后又多次拨打95518，对沁阳支公司理赔人员进行表扬。修武支公司接到2家养殖户报案，由于连续暴雨导致养殖区域现场水淹严重，且暴雨后高温酷暑，刺鼻气味弥漫，查勘环境异常恶劣，积水导致原有查勘方法无法开展，且育肥猪已浸泡多天，腐烂发臭后无法进行称重，修武支公司理赔人员立即与省公司沟通，引入技术手段开展测量，通过科技赋能进一步简化手续，圆满完成此次查勘理赔任务，养殖户对修武支公司高效、便捷的理赔工作给与高度认可，并为修武支公司送来锦旗表达感谢。据悉暴雨期间人保财险焦作市分公司支付涉及暴雨灾害的种、养保险赔款近千万，帮助农户有效抵御了暴雨灾害风险，为助力提升灾后重建及恢复生产生活的信心起到了关键作用。
创新供给，综治构筑保障。近年来，市金融工作局深入贯彻市政府关于“平安焦作”建设要求，不断加强和创新社会治理，积极引导支持全市保险业机构创新推出各类低价保险产品，人保财险焦作市分公司等保险机构与各县（市）区政府合作推出“一元政策性综治保险”，在此次暴雨灾害过程中，切实在保障我市居民财产安全中发挥了积极作用。暴雨过后，人保财险焦作市分公司迅速成立10个近60人的查勘理赔小组，配合各级政府部门，深入受灾地区实地查勘群众家庭财产受损情况，累计查勘受损居民5千余户，并先期支付赔款317万元, 充分发挥保险社会“稳定器”和经济“减震器”作用。
快速理赔，助力复工复产。人保财险焦作市分公司作为市保险行业的会长单位，在暴雨发生后以身作则，号召全行业贯彻落实《河南银保监局关于河南银行业保险业加强金融服务支持灾后重建的通知》文件精神，切实提高政治站位，全面优化保险理赔政策和时效，积极投身全市抗汛救灾和复工复产工作，以实际行动凸显保险业的保障职能。市保险行业协会会长、人保财险焦作市分公司党委书记刘建玲，市保险行业协会秘书长徐跃华一行前往市恒森包装材料有限公司、河南货不全商贸有限公司，实地查看企业损失并走访慰问企业，第一时间向两家企业送达理赔预付款70万元和30万元，全力支持企业开展灾后重建和恢复生产。两家公司负责人高度认可人保财险焦作市分公司高效、便捷的理赔服务，不仅帮助企业有效分担了灾害损失，更为下阶段公司复工经营奠定了经济基础。
人保财险焦作市分公司在此次大灾面前勇担社会责任，行动迅速，举措得力，赔偿到位，以实际行动凸显了人保财险焦作市分公司在大灾面前讲政治、顾大局，负责任、敢担当的金融央企形象，不仅有效缓解了受灾群众和企业的燃眉之急，更引领行业为我市复工复产提供了坚实保障。下阶段，人保财险焦作市分公司将在市委、市政府的正确领导下，以总公司“六大战略”部署为指引，继续围绕服务全市经济社会发展大局，强化行业引领，做实做优服务，依法合规经营，以锐意进取的改革精神和求真务实的科学态度，与时俱进，整合创新，为全市经济发展和社会建设贡献更大力量。