“报案后你们及时到现场，又到医院看望，我真的太感谢你们了”。6月18日一大早，相先生带着写有“服务热情 理赔迅速”的致谢锦旗来到了国元保险焦作支公司，对工作人员高效、贴心的服务表示感谢。
据了解，相先生在国元投保了个人意外险，前几天装修时不小心从梯子上摔了下来，导致左手桡骨骨折，公司查勘员接到报案后及时赶到现场，并在客户住院期间到医院看望。小小的保险，让相先生感受到了大大的关爱，伤情还未好，相先生就赶来公司向工作人员表示感谢。
工作人员表示，客户的肯定既是荣誉也是鼓励，同时对自己今后的工作提出了更高的要求，表示将用更加贴心周到的服务让客户体会到公司的关爱。