近日，河南省迎来今年入汛以来的特大暴雨，焦作地区也出现暴雨、大风等强对流天气，部分地区短时间降雨量达到100mm以上，已造成多台车辆、房屋等严重受损。
灾害发生后，人保财险焦作市分公司第一时间启动大灾应急预案，全力以赴积极做好大灾理赔救援工作。7月21日早上，市分公司党委书记刘建玲紧急召开线上视频会议，要求焦作市辖内所有基层单位全力配合政府做好应急救灾工作，并保障好干部员工生命财产安全。会议结束后，分公司班子成员分别前往基层单位，现场指挥救灾理赔工作。
面对突如其来的暴雨，人保财险市、县公司分别按照属地政府要求，在多处易积水路段定点值守，同时全员转发服务提示，线上引导涉水车辆客户如何正确应对水淹事故，降低损失，等待救援。在孟州、武陟、修武段水库、堤坝安排24小时专人值守，并开展巡检。孟州市副市长桂爱琴到孟州防汛包点司家沟水库视察指导工作，对公司防汛应对作为给与高度赞誉。修武支公司积极作为，将大批防汛物资运送到各乡镇，助力抗洪救灾，真正做到了“风雨中送伞征途上护航”。
灾情就是命令，防控就是责任，市分公司理赔中心集中整合人力、物力资源，要求全体人员24小时保持手机畅通，随时待命，保证能做到随时支援，全力以赴做好理赔工作。险情发生时，理赔工作人员不顾汛情紧急，第一时间携带救援装备紧急出动，赶赴灾情现场，组织营救受灾车辆，并在水灾严重区域设置路障。在救援车辆无法及时到达情况下，理赔人员挽起裤腿，凭借双手救援受损车辆，最大程度挽回人民财产损失，受到客户的高度赞扬。
非车险分部按照企业财产险类、工程类、综治保障类、农业保险类明确到人，开展应急服务工作。理赔人员分片区前往各乡镇指导农户做好沟渠清理、果树和大棚设施等防风加固，针对投保有暴雨及洪水责任的财产险客户，进行现场查勘，扎实推进各项防灾减灾和理赔工作。
目前，救援工作仍在紧张有序进行中，面对汛情与灾情，人保财险焦作市公司积极承担社会责任，现已开通理赔绿色通道，简化索赔流程，出险客户可通过95518或“河南人保财险”微信公众号进行事故报案。作为国有骨干保险公司，人保财险为受灾群众筑起一道“保险屏障”，充分彰显了暴雨无情，人保有爱的公司情怀，让客户感受到有温度的人民保险随时随地陪伴在身边！
人保人--做险情中的最美逆行者。
人保财险焦作市分公司温馨提醒：
1. 焦作公司理赔中心应急报案电话通报如下：
车险报案电话：03913916070
王哲：17639919607
刘丹：17639919637
杨胜闯：15738869878
非车险报案电话：03913990396
王翔： 17639919652
王仁锋17639919639
刘永强15838131986
2. 微信公众号搜索“河南人保财险”【我的主页】-【办理赔】进行在线报案；
3. 微信搜索小程序“拇指理赔”-【我要报案】进行在线报案；
4. 拨打24小时客服电话95518；
因遭遇灾害天气，报案量剧增，如遇95518线路繁忙，请优先考虑通过前三种方式进行在线报案。