近日,焦作地区连续出现暴雨、大暴雨天气,引发大范围洪涝灾害,威胁着群众生命健康和财产安全。面对严峻汛情,中国人寿焦作分公司牢固树立“人民至上、生命至上”理念,第一时间启动应急响应机制,有序组织所属基层单位做好防汛准备,同时,积极响应各地政府号召,全力投入各地防汛救灾任务之中,用实际行动践行使命与担当。
统一思想,压实责任筑牢防线
中国人寿焦作分公司党委高度关注此次极端天气,市公司党委书记、总经理高峰亲自组织召开防汛救灾专题会议,深入传达学习习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示和河南银保监据《关于做好强降雨安全管理和金融服务工作的紧急通知》精神,并对全市系统防汛救灾、人员财产保护、理赔服务等工作进行安排部署。为切实加强组织领导,中国人寿焦作分公司成立了市县两级防汛救灾领导小组,落实各级公司“一把手”第一责任人责任,明确责任部门,做到机构健全,指挥落实有序。防汛期间,市公司党委班子成员多次前往营业网点、营销职场查看防汛应对情况,要求提高防灾避险意识和能力,保护客户和职工生命安全。
争分夺秒,前线抗洪义不容辞
中国人寿焦作分公司积极响应政府防汛部署,调动辖区人力物力投入受灾区域,为各地防汛救灾工作贡献力量。
在武陟县沁河左堤老龙湾、修武县郇封镇常乔村大堤、孟州赵和镇范庄水库,由中国人寿党员干部组成的三支抗洪抢险突击队驻扎在这里。他们不惧危险,坚守在防汛一线,冒着暴雨和滔滔洪流,轮流不间断排查分包河道安全隐患,用责任和担当,为身后群众的生命健康筑起了一条生命防线。在沁阳市王曲乡沁河险工段,修武县城关镇镇政府,由中国人寿提供的面包、牛奶、方便面、火腿肠、矿泉水等抗洪救灾物资被及时送达。在中国人寿修武支公司分包家属院,党员干部逐户摸排,宣传政府防汛措施,叮嘱群众保护自己。
应急响应,实施六项服务举措
汛情来势汹汹,中国人寿焦作分公司第一时间开通绿色通道,通过实施“主动寻找客户、多渠道全天候受理报案、简化费用报销申请材料、取消定点医院限制、优化身份证明材料、优化身故理赔申请资料”六项服务举措,全力做好灾害理赔工作,及时为受灾客户排忧解难。
汛情期间,中国人寿武陟支公司客户郅某、肖某因山洪暴发不幸遇难。接到客户家属报案后,中国人寿武陟支公司高度重视,迅速与报案人对接,展开理赔调查。截至目前,郅某案件已经结案,理赔款5万元将于近期转入客户账户;肖某理赔手续正在准备中。
目前,焦作市大部分地区汛期还未结束,防汛救灾工作一刻不能松懈。作为金融央企,中国人寿焦作分公司将继续压实责任、勇于担当,做好应急处置和理赔服务,为焦作市防汛救灾工作做出的更大贡献。