焦作客户M女士从事建材买卖生意，2016年通过代理人讲解后选择为其爱人W先生投保泰康全能保C款重疾保险，保额10万元，年缴保费5640元。
2021年5月W先生因胃部不适前往焦作市第二人民医院住院治疗，经过检查后，医生建议手术，手术后病理检查报告提示胃窦低分化腺癌，部分印戒细胞癌，一向身体健康的W先生没想到自己能患癌症，在全家人都沉浸在悲伤的时候，M女士第一时间将诊断结果告知代理人，并进行了电话报案，公司理赔人员接到报案后，立即前往医院进行住院探视，并查询客户保单信息，客户W先生符合公司“重疾先赔”的操作标准，理赔人员协助客户收集资料，并通过移动端受理，经过公司审核，被保险人本次病情符合条款约定，正常赔付重大疾病保险金10万元，仅用时47分钟。泰康的理赔速度，再次让客户感到当时的明智选择，公司的快速理赔也是兑现了投保时的承诺！
泰康人寿为解客户燃眉之急，特推出“重疾先赔”服务，符合条件客户，只需出险3日内报案，公司 提供上门服务，现场即办理赔，自推出以来获得客户一致好评，泰康人寿焦作中支也将继续保持初心，全心全意为客户服务！