为全面贯彻落实河南银保监局发布的《河南银保监局办公室关于完善人身保险销售行为可回溯管理的通知》（豫银保监办发〔2021〕44号）文件精神，根据焦作银保监分局相关要求，以及分公司的工作部署，中国太保寿险焦作中心支公司于2021年6月1日正式启动业务员自保件和投诉管理件“双录”工作。
为确保“双录”工作平稳推进，公司总经理室高度重视，针对“双录”上线3天内系统操作问题，于2021年6月4日下午面向组训、综合柜员以及助理人员共计32人举办技能提升培训班。
培训班要求参训人员首先要端正态度、认真学习；其次所有人学员要亲自操作，人人通过；最后主动担当，做好培训传承。公司派驻骨干人员现场演示双录录制过程，并结合“双录”上线3天内返单问题进行重点讲解，在历时两个多小时的通关现场，骨干人员对通关演练影像进行审核和点评，所有参会人员能熟练掌握双录操作技能，通关率100%。
据悉，该公司5月底已完成“双录”上线前的准备工作，面向组训、综合柜员以及销售人员进行系统操作方面的培训和通关演练，已就“双录的目的”、“双录检查的意义”等向内勤工作人员进行讲解和宣导。下一步，公司将组织组训和骨干人员在机构中做好传承和辅导，力争让每一位销售人员规范“双录”，了解并掌握监管政策和要求，提升“双录”质检合格率，增强“双录零差错”信心。
