5月30日，一件54.7万元的意外高残理赔案件正常赔付，泰康人寿为这个受到重创的家庭带去了温暖。
2013年3月8日焦作市新农村数字电影院线有限责任公司通过综拓专员在我公司投保了泰康团体意外伤害保险，每人平均保费600元，每人意外伤害保额50万元。2013年7月3日该单位职工焦某乘坐他人驾驶摩托车，途中与一辆小型面包车相撞，致使焦某头部严重受伤，我公司理赔人员积极与客户家属沟通理赔事宜，多次去医院进行探望，主动为客户搜集理赔资料，经过了9个月的治疗，被保险人依然是头部肿大，意识障碍，和其对话无应答。经焦作市人民医院对焦某进行残疾程度鉴定：焦某病情符合我公司《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》中的第一级第八项的相关规定，属于一级伤残。经上报审核后5月28日结案， 赔付全额保险金54.7万元。
该起理赔案件在焦作市各界引起了高度的关注，5月30日焦作市电视台、焦作每周刊、焦作市行业协会等多家单位前来我公司了解该起理赔案件。并现场采访了焦作中心支公司总经理闫晓森，闫总讲到：泰康人寿入驻焦作12年来，始终坚持“诚实守信 高效快捷”的理赔服务理念，截至目前焦作泰康2014年1-5月份累计赔付了400余起，累计赔款金额622万元。目前理赔又推出了“健保通”、“易理赔”、“微理赔”等多项新举措，让焦作人民真正感受“现场理赔 现场结案”的快捷服务。
随后焦作市行协秘书长谢云忠、河南分公司养老金综拓部经理秦双富，焦作中支副总经理刘银鹏，后援第一责任人韩伟等一行多人给客户送去了54.7万元的理赔款，市电视台、每周刊全程跟踪报道。在送理赔款现场，焦作市新农村数字电影院线有限责任公司经理卢建设激动地对媒体说：非常感谢泰康人寿，为我单位承担了风险，为出险职工带来了保障。并亲手为我公司献上了“人间有爱 泰康有情”的锦旗。灾难无情，泰康有爱，此次理赔赢得了当地群众的肯定与称赞，提升了泰康品牌在当地的影响力，更让公司员工再次深刻意识到了身上所肩负的使命与责任。