为切实维护消费者权益,落实中国银保监会关于开展2021年全国银行业和保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知,积极响应“以人民为中心增强金融消费者获得感”的活动宣传口号,富德生命人寿焦作中支积极开展消费者权益保护教育宣传活动。持续维护经济金融安全和消费者合法权益。
2021年3月15日当天,富德生命人寿焦作中支统一开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动,焦作中支及下辖各四级机构客户服务大厅统一悬挂条幅、张贴海报、摆放展架,全力宣传3.15消费者权益保护工作。
当天上午中支开展户外宣传活动,多部门联合派出工作人员,走进基层,进行户外宣传。与新丰社区结合,在新丰社区便民服务点进行3.15活动宣传。通过与消费者一对一单独沟通,详细讲解投保保险时的注意事项,以及具体的保险责任、让大家正确认识到保险公司工作流程等;期间通过给广大消费者发放“保险风险提示宣传折页”等方式,提升消费者保险知识基础,告诉消费者如何合理、合法的维护自己的合法权益。本次宣传重点对老年人群进行讲解,提示老年人不可盲目相信“保本保息、保本高收益、没有风险、赠送礼品”等欺骗性、夸大性的“话术”,对于自己不懂的行业、事务要谨慎选择,更不要独自进行投资。
通过此次户外宣传活动,富德生命人寿焦作中支有效提升了保险基础知识,增强了广大客户购买金融保险产品时的决策能力、风险防范意识,引导保险消费者增强权益维护意识,合理、合法、理性维权!富德生命人寿始终秉承“富及民众、德行天下”服务宗旨,你我同发展、一路永相伴!