为进一步增强消费者教育，保护广大金融消费者权益，全力维护经济金融安全，中国人寿焦作分公司在全市系统广泛开展了“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。此次宣传周活动，是中国人寿焦作分公司践行央企责任，将党史学习融入日常工作的一项举措，市县两级公司同频共振，通过线上线下相结合的方式，有序推进各项活动深入开展。
线下方面，中国人寿焦作分公司在各个客户服务中心营业大厅、营销职场张贴了宣传海报，组织各基层公司在客户服务中心、街道、公园设置了“金融消费资讯台”，向消费者发放宣传资料，普及金融消费知识，现场解答金融消费者咨询。在营业大厅醒目位置公布了服务监督电话、通过LED电子屏滚动播放活动宣传口号，为前来办理业务的客户发放宣传折页，讲解非法集资、反洗钱知识等，提醒广大客户自觉抵制高利诱惑，远离非法集资。同时，在各公司营销职场晨会上，组织销售人员进行“保险消费者权益保护”内容的学习，提升了销售人员的诚信优质服务意识。
为扩大宣传影响力和覆盖面，中国人寿焦作分公司还组织全市系统开展保险“五进入”活动。中国人寿博爱支公司抽调销售精英走进博爱县东兴小学，为过往群众及学生家长发放宣传页，宣传“依法合规维权 警惕退保‘黑产’”，用通俗易懂的方式，列举实际典型案例、答疑解惑；中国人寿温县支公司组织干部职工走进社区，现场设置咨询台，为过往群众发放宣传材料，普及反洗钱知识；中国人寿修武支公司组织营销队伍深入农村，张贴宣传条幅，告诫农民群众要理性甄别非法金融广告，提升维权能力和自我保护能力。
线上方面，中国人寿焦作分公司通过公司内部邮件系统、微信工作群转发“3.15”消费者权益保护知识，发动干部职工积极制作以“依法合理维权 保护消费者合法权益”为主题的抖音短视频，多方位拓宽宣传平台，提醒消费者注意消费风险，维护自己的切身利益和合法权益。
今年是建党100周年，中国人寿焦作分公司将始终秉持“诚实守信 客户至上”的服务理念，通过多种形式加强金融消费者权益保护，全力维护消费者合法权益。特别是在今后的党史学习中，公司将坚持“学党史、见行动、有服务”，充分发挥金融央企优势，为消费者提供“更有温度”的保险服务。
