2020年12月3日，客户石女士的丈夫向富德生命人寿焦作中支送来一幅 “大病无情 生命有爱”的锦旗，以此向公司的快速理赔致谢。
据悉，石女士在朋友的推荐下，于2019年3月为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额10万，附加住院费用补偿医疗保险和每日补贴医疗保险。
2020年8月28日，腹痛难忍的石女士到医院就诊， 不幸被检查出泌尿系统恶性肿瘤，不得不入院接受治疗。高额的治疗费用让整个家庭陷入困境，石女士看着一筹莫展的爱人，便告知他自己先前购买了保险。于是，石女士的爱人拨打了全国客服热线95535进行报案，接到报案后，富德生命人寿焦作中支理赔岗迅速启动理赔程序，不到一周的时间，便将11万元理赔款打到客户指定的银行账户内，为石女士后期的治疗提供了保障。
收到理赔款后，石女士夫妇的内心百感交集，难过的同时又感到欣慰，并激动地说：“很庆幸自己购买了保险，富德生命人寿的及时理赔点燃了我们一家生活的希望；以后也会鼓励身边的人购买保险，为自己的生活增添一份保障。”
用心承诺，用爱负责。未来，富德生命人寿焦作中支将时刻秉承“内诚于心 外信于行”的经营理念，成为客户最坚实的依靠，使客户在遇到风险时，获得快速、简便、优质的理赔服务。