2020年11月18日，客户李女士早早的来到天安人寿焦作中支，亲自为工作人员送上一面锦旗，并到职场分享自己的亲身经历。
李女士是天安人寿的忠实客户，从2018年开始就在天安人寿投保了数份重疾保险、医疗保险和健康医疗保险保障。
2020年9月4日，李女士因身体不适到郑州大学第一附属医院检查，非常不幸被诊断为宫颈原位癌。面对突然到来的疾病，李女士及家人大受打击。天安人寿焦作中支业务人员得知此事后，第一时间联系、安慰李女士安心治疗，并立刻联系理赔人员，共同协助李女士梳理理赔流程，为李女士快速理赔扫清了障碍。
2020年10月20日，李女士前来天安人寿焦作中支递交理赔资料。10月21日，理赔款支付到李女士账户，李女士共获得赔付重疾保险轻症疾病保险金133500元和医疗保险金赔付9063.55元，共计赔付142563.55元，并豁免后期保费222252元。
最让李女士欣慰的是，本次获得赔付后重疾保单依然有效，并可以继续享有保险保障，激动地向工作人员表示：“感谢天安人寿为我提供的保障，感谢天安人寿做出的快速反应，让我们及时获得赔付。”
得到了天安人寿客户的认可，天安人寿将继续秉承“尊重、践诺、透明、快速”的服务理念，为天安人寿的新老客户提供更加优质、快捷的服务。