为提升客户服务水平，扎实做好保险消费者权益保护工作，富德生命人寿焦作中支将每个月第五个工作日特定为“总经理接待日”，旨在深入了解消费者需求，倾听、收集消费者对公司发展的建议和意见，全心全意为客户服务。
11月6日为本月“总经理接待日”，富德生命人寿焦作中支总经理侯建宾一早便来到客服大厅，亲切接待来访客户，接受客户咨询，解答客户疑问。当天，客户赵女士来公司柜面咨询如实告知的问题，侯建宾向客户了解情况后，为其讲解了如实告知的重要性并引导客户办理补充告知。经过与客户耐心的沟通交流，及时解答了客户疑虑，客户对公司的“总经理接待日”活动给予了高度认可。侯建宾表示，焦作中支也会继续秉承“内诚于心 外信于行”的经营理念，以客户满意为工作目标，为客户提供优质服务，同时欢迎客户对公司的发展献言献策！
“总经理接待日”活动的持续开展，得到了客户的一致好评，充分体现富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念，在享受保险带来便利的同时让消费者能零距离感受富德生命人寿的贴心服务，提升客户对保险的认知。接下来，富德生命人寿焦作中支将持续优化业务办理流程，将贴心、便捷的服务落实到日常工作中。
