41岁的赵女士于2010年6月为自己投保了一份泰康卓越人生终身寿险，重疾保额 4万元，年交保费3000元。今年8月份无意间发现乳房肿块，经医院进一步确诊为乳腺癌。
赵女士拨打95522报案后，工作人员第一时间赶赴医院开展“康乃馨”探视服务，详细告知客户理赔应准备的资料，9月21日，理赔人员为客户操作重疾先赔服务，经总分公司快速审核，9.22日结案，并支付理赔保险金4万元
客户收到理赔款后，对泰康的快速理赔服务深表感谢。称这笔理赔款为客户的后续治疗提供了经济支持，解除客户后顾之忧
人生无常，年轻不是拒绝保险的理由，病魔无情，泰康有爱。买保险就是尊重生命。“重疾先赔”突破了传统出院后再申请的理赔模式，让客户在住院期间就获得理赔款，可谓是雪中送炭，解决了客户的燃眉之急，传播了保险大爱。这样暖心的服务获得了客户的赞誉，提升了公司的品牌，赢得了市场。泰康人寿焦作中心支公司将会在当地市场一如既往做好服务，为更多的客户送去保障。