“这理赔速度也太快了吧，这刚申请上，钱就到账了”客户李女士惊叹地说。客户李女士于2016年9月为孩子投保全能宝贝全能计划，年缴保费2541元。今年8月底孩子因病住院，9月8日康复出院，出院当天代理人即上门服务客户为客户申请理赔，通过信用赔审核，从申请理赔到理赔款到账仅用时17秒，客户收到理赔款后对泰康理赔服务、理赔速度赞叹不已：上门服务，手续简便，理赔款几秒钟就到账了，真是不敢想象理赔能这么迅速！
泰康人寿依托智能服务体系，深入推进业务、管理和服务的线上化、数据化、智能化，直击客户需求痛点，实现了“申请即结案”的完全无人工干预的理赔模式，0秒审核、秒级到账，颠覆传统，将同质案件处理时效由平均6小时大幅缩短至“秒级”，为客户带来极致的理赔体验的同时，也彰显让保险更便捷的服务承诺。
随着大数据的应用，新技术的不断发展，“信用赔”将由当前的住院补贴型健康险，逐步扩展到住院费用报销型健康险和重大疾病保险产品，让更多客户享受泰康创新理赔服务。