9月2日，焦作银保监分局召开了理赔工作约谈会议。焦作银保监分局副局长毕国胜、保险监管科科长陆旭、保险协会秘书长徐跃华、18家财险公司分管理赔副总参加了会议。
会议通报了前7个月车险市场运行情况，分析了理赔效率存在的问题。毕国胜副局长提出要求：一是要提高认识，高度重视理赔工作。保险理赔是保险发挥保障作用的基本属性，是体现公司为民服务的重要评价和重要标志，是体现公司内部管理、内部运作的综合表现；二是要深入分析，查找影响理赔效率的内外因素。各公司要对照自身存在及可能存在的问题找到原因，认真分析，并采取针对性措施；三是机构、协会、监管部门要各司其职，综合推动理赔工作质效的有效提升。各保险公司要严格履行合同，尽到理赔第一责任人的职责，在查找原因的基础上对症下药，推进理赔工作质效的提升。保险协会既要配合监管，同时发挥好协会职能，共同推动理赔工作质效的有效提升。
